Política de cancelación
Cancelación dentro de las 24 horas
Las reservas pueden cancelarse sin cargo únicamente dentro de las primeras 24 horas posteriores a la confirmación de la reserva. En este caso, se reembolsará el 100% del monto abonado.
Cancelación después de las 24 horas
Una vez transcurridas las primeras 24 horas desde la confirmación de la reserva, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia. El monto total de la reserva queda a favor del propietario.
Reservas con pago en efectivo
Las reservas realizadas con solicitud de pago en efectivo que no sean confirmadas por el propietario dentro de las 48 horas serán canceladas automáticamente sin cargo alguno para el huésped.
Casos excepcionales
En situaciones de fuerza mayor (desastres naturales, emergencias sanitarias declaradas oficialmente, etc.), Ocean Forest Stays evaluará cada caso de forma individual y podrá ofrecer un crédito para una estadía futura a discreción del propietario.
Última actualización: Abril 2026. Esta política aplica a todas las reservas realizadas a través de Ocean Forest Stays.